L. Lisdiana, R. S. . Yuwono, P. Prayudi, A. . Wicaksono, and V. . Isnatul, “Penerapan Metode Quality Function Deployment Guna Meningkatkan Kualitas Pelayanan Jasa Pada Koperasi Pegawai Negeri”, JMP, vol. 13, no. 1, pp. 38-46, Feb. 2024.