H. V. Samongilailai and A. M. R. Djong, “Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan : Studi Kasus pada Resto Atsiri Indonesia, Tawangmangu”, JMP, vol. 15, no. 2, pp. 1238-1350, May 2026.