Hasan, G. ., J. Lim, N. Fernandes, Raymond, and T. Eddison. “Analisa Penerapan Manajemen Hubungan Pelanggan Pada UMKM MM. Gemini Di Kota Batam”. Jurnal Minfo Polgan, vol. 12, no. 1, June 2023, pp. 747-52, doi:10.33395/jmp.v12i1.12506.