Nichi Dea Pramesti, Muhammad Fuad, and Safrizal. “Analisis Sistem Antrian Dalam Meningkatkan Pelayanan Pada SPPBE Tandem, KSO PT. Pertamina (Persero) Yang Dikelola PT. Patra Trading Tandem, Sumatera Utara”. Jurnal Minfo Polgan, vol. 12, no. 1, Sept. 2023, pp. 1631-43, doi:10.33395/jmp.v12i1.12954.