Hasibuan, M., F. Helmiah, and E. . Saputra. “Implementasi E-CRM Berbasis Web Untuk Pengelolaan Hubungan Pelanggan Pada Toko Adha Busana”. Jurnal Minfo Polgan, vol. 15, no. 3, Sept. 2026, pp. 3005-12, doi:10.33395/jmp.v15i3.16840.