Saputra, T., Taufik Roseno , M. , Oktaviana, T. , Harisdianto, H. and Nurqolbiah, F. 2026. Rancang Bangun Sistem Cerdas Pelayanan Masyarakat Berbasis Web Dengan Fitur Chatbot Menggunakan Metode Waterfall. REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer. 10, 3 (Jul. 2026), 844-855. DOI:https://doi.org/10.33395/remik.v10i3.16508.