Saputra, T.; Taufik Roseno , M. .; Oktaviana, T. .; Harisdianto, H.; Nurqolbiah, F. . Rancang Bangun Sistem Cerdas Pelayanan Masyarakat Berbasis Web Dengan Fitur Chatbot Menggunakan Metode Waterfall. remik 2026, 10, 844-855.