Khoiriyah, R. (2025). Analisis Kualitas Layanan Aplikasi Access KAI Menggunakan Metode Servqual dan Importance Performance Analysis (IPA). REMIK: Riset Dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer, 9(3), 897-903. https://doi.org/10.33395/remik.v9i3.15076