Berliana, Miranda, and Dinda Amanda Zulestiana. 2020. “Pengaruh E-Service Quality Terhadap Customer Satisfaction Dan Loyalty Pada Pengguna Gopay Di Indonesia”. REMIK: Riset Dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer 4 (2):223-29. https://doi.org/10.33395/remik.v4i2.10532.