Saputra, T., Taufik Roseno , M. ., Oktaviana, T. ., Harisdianto, H. and Nurqolbiah, F. . (2026) “Rancang Bangun Sistem Cerdas Pelayanan Masyarakat Berbasis Web Dengan Fitur Chatbot Menggunakan Metode Waterfall”, REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer, 10(3), pp. 844-855. doi: 10.33395/remik.v10i3.16508.