Ramadan, R. “Analisis Pengaruh Kualitas Website Admin PMB BSI-Group Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Webqual 4.0”. REMIK: Riset Dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer, vol. 5, no. 1, Oct. 2020, pp. 43-59, doi:10.33395/remik.v5i1.10629.