Imron, Ali. “Analisis Dan Desain Pengguna Layanan TI Dalam Manajemen Masalah Dan Insiden”. REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer 9, no. 2 (April 9, 2025): 528-538. Accessed June 10, 2026. https://jurnal.polgan.ac.id/index.php/remik/article/view/14630.