Analisa Kepuasan Orang Tua terhadap Pelayanan Pendidikan di Paud Xyz dengan Model SVM

Abstract

Kualitas layanan suatu lembaga PAUD merupakan salah satu kunci yang paling menentukan keberlangsungan lembaga tersebut. Oleh karena itu, sangat penting bagi suatu lembaga PAUD untuk dapat memperhatikan kualitas pendidikan dari lembaganya, sehingga mampu menghasilkan anak-anak yang berkualitas. Banyak  Metode Klasifikasi menentukan keputusan salah satunya SVM. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Model SVM Pada permasalahan kepuasan Pelayanan pendidikan dengan menggunakan teknik data Mining.  Atribut  yang di gunakan untuk  kepuasan Pelayanan pendidikan dalam penelitian ini  meliputi Kurikulum, Kelengkapan, Kompetensi dan Keterlibatan . Pengujian Algoritma dengan cara mengukur kinerja Model tersebut menggunakan pengujian hasil Confusio Matrix dan Kurva ROC, diketahui bahwa algoritma  Support vector macine dan optimasi GA sangat cocok untuk masalah di atas. Sehingga dapat diterapkan untuk permasalahan Prediksi Kepuasan Pelayanan Pendidikan dengan model  SVM dengan nilai 83,83% sedangkan optimasi GA 84,84% sehingga selisi kenaikan nilai 1,01%.

GS Cited Analysis