Perancangan Ulang Antarmuka Pengguna Platform Bank Soal Berbasis Design Thinking

Abstract

Penelitian ini membahas tentang perancangan ulang desain website bank soal sebagai upaya meningkatkan kualitas pengalaman pengguna. Platform bank soal berperan penting dalam mendukung proses evaluasi pembelajaran berbasis digital, khususnya dalam memfasilitasi distribusi dan pengerjaan soal ujian secara efisien. Permasalahan yang ditemukan adalah antarmuka sistem yang berjalan dinilai kurang intuitif dan tidak ramah pengguna, sehingga menghambat efektivitas penggunaan platform secara optimal. Masalah utama yang teridentifikasi meliputi navigasi yang membingungkan, tata letak dashboard yang terlalu padat, serta akses profil pengguna yang tidak konsisten. Metode yang digunakan adalah pengujian usability melalui kuesioner terhadap pengguna sistem yang berjalan, di mana responden diminta menilai halaman mana yang dirasa kurang baik serta memberikan masukan terhadap elemen antarmuka yang perlu diperbaiki. Temuan dari kuesioner kemudian dianalisis menggunakan pendekatan Design Thinking yang mencakup tahap Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Testing sebagai dasar perancangan ulang antarmuka. Hasil analisis kuesioner mengidentifikasi sejumlah halaman dan elemen antarmuka yang dinilai pengguna kurang memenuhi aspek kemudahan dan kenyamanan penggunaan. Redesign dilakukan pada halaman-halaman tersebut dengan mengutamakan penyederhanaan navigasi, konsistensi visual, dan peningkatan keterbacaan konten. Hasil evaluasi menggunakan metode Heuristic Evaluation menunjukkan peningkatan efisiensi interaksi yang signifikan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengumpulan masukan langsung dari pengguna merupakan fondasi yang efektif dalam menghasilkan redesign antarmuka yang tepat sasaran dan sesuai kebutuhan nyata pengguna.

GS Cited Analysis